Termos & Condições

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site e os serviços da Alfa Aceleradora, você concorda com estes Termos e Condições. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, recomendamos que não utilize nosso site ou nossos serviços.

Estes termos se aplicam a todos os visitantes do site, leads que preenchem nossos formulários e clientes que contratam os serviços de consultoria da Alfa Aceleradora.

2. Descrição dos Serviços

A Alfa Aceleradora presta consultoria estratégica para operações de e-commerce, incluindo, entre outros, growth e performance, mídia paga, CRM, desenvolvimento e tecnologia. O escopo específico de cada projeto é definido em proposta comercial ou contrato individual firmado com o cliente.

As informações disponibilizadas neste site têm caráter institucional e não substituem uma análise personalizada do seu negócio.

3. Formulário de Contato

Ao preencher o formulário de contato disponível em nosso site, você declara que as informações fornecidas (nome, e-mail, cargo, telefone/WhatsApp, Instagram, empresa, site, faturamento e soluções de interesse) são verdadeiras e autoriza a Alfa Aceleradora a utilizá-las para retornar seu contato e apresentar nossos serviços.

O envio do formulário é sempre condicionado à sua concordância expressa com esta Política de Privacidade, manifestada por meio do aceite (checkbox) exibido no próprio formulário.

4. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, gráficos, marca, logotipo, imagens e software — é de propriedade da Alfa Aceleradora ou de seus licenciantes e está protegido pela legislação de propriedade intelectual aplicável. É vedada a reprodução, distribuição ou criação de obras derivadas a partir deste conteúdo sem autorização prévia e por escrito.

5. Confidencialidade

A Alfa Aceleradora se compromete a manter a confidencialidade de todas as informações de negócio compartilhadas por clientes e leads durante o relacionamento comercial, não as divulgando a terceiros sem consentimento expresso, exceto quando exigido por lei ou por autoridade competente.

6. Condições Comerciais e Pagamento

As condições comerciais, valores e forma de pagamento de cada projeto são definidas em proposta ou contrato específico celebrado entre a Alfa Aceleradora e o cliente, prevalecendo sobre o disposto neste documento em caso de conflito.

7. Limitação de Responsabilidade

A Alfa Aceleradora presta serviços de consultoria com base em sua expertise profissional; no entanto, as decisões finais de negócio são de responsabilidade do cliente. Na máxima extensão permitida pela lei, a Alfa Aceleradora não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso de nossas recomendações.

8. Política de Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

A Alfa Aceleradora trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Coletamos apenas os dados necessários para retornar seu contato e apresentar nossos serviços, com base na sua manifestação livre, informada e inequívoca de consentimento.

Os dados coletados através do formulário de contato (nome, e-mail, cargo, telefone/WhatsApp, Instagram, empresa, site, faturamento mensal e soluções de interesse) são utilizados exclusivamente para: (i) responder à sua solicitação; (ii) qualificar sua necessidade e apresentar a proposta comercial adequada; e (iii) manter um histórico do relacionamento comercial.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados podem ser processados por prestadores de serviço estritamente necessários à nossa operação (como provedores de e-mail e CRM), sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança.

Seus dados são armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por obrigação legal, sendo eliminados ou anonimizados após esse período.

9. Seus Direitos como Titular de Dados

Nos termos do artigo 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e mediante solicitação: confirmar a existência de tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; solicitar a portabilidade dos dados; e revogar o consentimento previamente concedido.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail falecom@alfaaceleradora.com.br, informando seu nome completo e o direito que deseja exercer. Responderemos à sua solicitação dentro do prazo legal aplicável.

10. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação e obter métricas de uso. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, o que pode limitar algumas funcionalidades do site.

11. Alterações destes Termos

A Alfa Aceleradora pode alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entram em vigor a partir da publicação da versão atualizada nesta página, com indicação da data de última atualização. O uso continuado do site após a publicação de alterações representa a aceitação dos novos termos.

12. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Amparo, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste documento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos e Condições ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail falecom@alfaaceleradora.com.br ou pelo telefone/WhatsApp +55 19 99692.6982. Nosso escritório está localizado em Amparo, São Paulo - Brasil.